Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 10098 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи/ Центр коллективного пользования | 05.06.2025 | выполняется |
| 9819 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Ошибка при работе в модуле Сотрудник (Парус) в ЭУ | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 02.06.2025 | выполнена |
| 10047 | Электронная почта / Нет доступа к почтовому ящику | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии/ сектор по международной деятельности | 05.06.2025 | выполнена |
| 10096 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Обслуживание компьютерной техники | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 05.06.2025 | выполняется |
| 10099 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт математики и механики им. Н.И. Лобачевского / отделение педагогического образования/ кафедра высшей математики и математического моделирования | 05.06.2025 | выполняется |
| 10094 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Техническое задание на модификацию площадки do.kpfu.ru | КФУ/ Департамент образования КФУ | 05.06.2025 | новая |
| 10097 | Портал www.kpfu.ru / Модификация функционала портала (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи/ Центр разработки ПО | 05.06.2025 | выполняется |
| 10095 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ/ Служба информационной безопасности | 05.06.2025 | новая |
| 10026 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Ошибка при работе с ПО | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра природообустройства и водопользования | 04.06.2025 | выполнена |
| 10085 | Ошибка входа в Антиплагиат | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ кафедра русского языка предбакалаврской подготовки | 05.06.2025 | выполнена |
| 10083 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 05.06.2025 | выполняется |
| 10080 | Ошибка входа в Антиплагиат | Набережночелнинский институт (филиал) КФУ/ Инженерно-экономический колледж | 05.06.2025 | выполнена |
| 10055 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Департамент комплексной безопасности / Служба гражданской защиты/ Сектор охраны труда | 05.06.2025 | выполнена |
| 10093 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле Недвижимость и аренда | КФУ / Земельно-имущественное управление/ отдел реестра недвижимого имущества | 05.06.2025 | новая |
| 10014 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Журнал текущего контроля (ЖТК) | КФУ / Институт вычислительной математики и информационных технологий/ Директорат Института ВМ и ИТ | 04.06.2025 | выполнена |
| 10084 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 05.06.2025 | новая |
| 7003 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | Медико-санитарная часть КФУ (с 03.12.2019 г.) / Заместитель главного врача по хозяйственной части/ Отдел автоматизированной системы управления производством | 16.04.2025 | выполняется |
| 10092 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ / Институт физики / Отделение физики/ Кафедра общей физики | 05.06.2025 | новая |
| 9988 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Центр практической подготовки и аккредитации специалистов/ Отдел экспериментальной хирургии и симуляционной медицины | 04.06.2025 | выполнена |
| 9478 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает оргтехника | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины / Центр медицины и фармации/ кафедра неотложной медицинской помощи и симуляционной медицины | 27.05.2025 | выполнена |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
