Компетенции
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Статистика обращений
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 14195 | Программный продукт Парус / Открытие и настройка доступа к ПП Парус (П) | КФУ / Управление кадров/ Центр развития кадрового потенциала | 28.08.2025 | новая |
| 14014 | Программный комплекс Бюджет-СМАРТ / Ошибка при работе в Бюджет-СМАРТ | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 26.08.2025 | выполняется |
| 13987 | Программный продукт Парус / Ошибка при работе в ПП Парус | КФУ / Департамент экономики и финансов/ отдел казначейства | 26.08.2025 | выполняется |
| 14172 | Телефония / Не работает устройство связи | КФУ / Департамент внешних связей/ Отдел организации международной деятельности | 28.08.2025 | выполняется |
| 14018 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 26.08.2025 | выполняется |
| 14194 | Портал www.kpfu.ru / Ошибка в работе портала | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ кафедра русского языка предбакалаврской подготовки | 28.08.2025 | отменена |
| 14150 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Настройка прав доступа пользователей do.kpfu.ru | КФУ / Институт искусственного интеллекта, робототехники и системной инженерии/ кафедра физики перспективных технологий и материаловедения | 27.08.2025 | выполнена |
| 14010 | Программный продукт Парус / Ошибка при работе в ПП Парус | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности/ отдел учета расчетов с контрагентами | 26.08.2025 | новая |
| 14193 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Управление кадров/ Отдел по контролю движения контингента обучающихся | 28.08.2025 | выполняется |
| 14130 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ центр дистанционного обучения | 27.08.2025 | выполнена |
| 14170 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ/ Департамент развития дополнительного образования | 28.08.2025 | новая |
| 14173 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Заправка картриджей (П) | КФУ / Департамент бухгалтерского учета и отчетности / отдел учета расчетов с контрагентами/ сектор учета расчетов по дополнительному образованию | 28.08.2025 | выполняется |
| 14178 | Интернет / Подключение и настройка сетевой папки | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 28.08.2025 | новая |
| 14185 | Закупки компьютерной техники, оргтехники и ПО(П) | КФУ/ Департамент развития дополнительного образования | 28.08.2025 | новая |
| 13610 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Установка ЭЦП (П) | КФУ/ Ректорат | 18.08.2025 | новая |
| 13672 | Электронные подписи и доступ к ГИС / Настройка доступа сотрудников к государственным информационным системам | КФУ/ Департамент информатизации и связи | 19.08.2025 | выполнена |
| 14171 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ Центр магистратуры | 28.08.2025 | выполнена |
| 14109 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в ИАС Студент модуль Учебный процесс | Елабужский институт (филиал) КФУ/ Учебный отдел ЕФ | 27.08.2025 | выполнена |
| 14191 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов с do.kpfu.ru на edu.kpfu.ru | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования/ Научно-исследовательская лаборатория OpenLab Биоконтроль | 28.08.2025 | выполнена |
| 14192 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт экологии, биотехнологии и природопользования/ Директорат ИЭБиП | 28.08.2025 | новая |
Новости ДИС
Управление качеством
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
