Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 21120 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка работы в модуле Студент (учебный процесс) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ Центр бакалавриата | 16.10.2024 | новая |
| 21079 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка оргтехники | КФУ/ Департамент образования КФУ | 16.10.2024 | выполняется |
| 21080 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ/ Департамент образования КФУ | 16.10.2024 | выполняется |
| 21091 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 16.10.2024 | выполняется |
| 21117 | Прикладное программное обеспечение (ПО) / Дополнительная настройка ПО | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа национальной культуры и образования им. Габдуллы Тукая/ кафедра билингвального и цифрового образования | 16.10.2024 | выполняется |
| 20482 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение даннных в модуле ИАС Общежитие | КФУ / Департамент по молодежной политике, социальным вопросам и развитию системы физкультурно-спортивного воспитания/ отдел организации заселения и внеучебной работы в общежитиях | 08.10.2024 | выполняется |
| 21115 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Другие изменения в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт международных отношений, истории и востоковедения/ Высшая школа востоковедения - Восточный разряд | 16.10.2024 | выполнена |
| 21042 | Корпоративная сеть / Запросить доступ к VPN-подключению к сети КФУ | КФУ / Институт геологии и нефтегазовых технологий / Научный центр мирового уровня Рациональное освоение запасов жидких углеводородов планеты (головной центр)/ НИЛ изучения состояния и эволюции подземных резервуаров | 15.10.2024 | выполнена |
| 21119 | Мультимедийное оборудование / Проведение видеоконференции (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа зарубежной филологии и межкультурной коммуникации им И А Бодуэна де Куртенэ/ кафедра теории и практики преподавания иностранных языков | 16.10.2024 | новая |
| 21118 | Система открытого электронного обучения КФУ (LMS Moodle) / Перенос курсов do.kpfu.ru | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ кафедра русского языка и методики его преподавания | 16.10.2024 | выполнена |
| 21101 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 16.10.2024 | выполняется |
| 21095 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 16.10.2024 | выполняется |
| 21098 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС; Домен университета (Active Directory) / Настройка прав доступа учетной записи (П) | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр разработки ПО/ Отдел аналитики и проектирования информационных систем | 16.10.2024 | новая |
| 21116 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Управление кадров/ Отдел по работе с профессорско-преподавательским составом | 16.10.2024 | выполняется |
| 21106 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт психологии и образования/ кафедра педагогики | 16.10.2024 | выполняется |
| 20483 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ/ Центр подготовки кадров высшей квалификации | 08.10.2024 | выполнена |
| 21064 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Установка и настройка компьютерной техники | КФУ/ Отдел главного эколога | 15.10.2024 | выполнена |
| 21112 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа медицины/ Центр медицины и фармации | 16.10.2024 | выполнена |
| 17232 | Интернет / Отсутствует доступ в интернет | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Высшая школа Открытый институт инновационного, технологического и социального развития/ кафедра инноваций и инвестиций | 04.09.2024 | выполнена |
| 20921 | Ошибка входа в Антиплагиат | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации / Высшая школа русской филологии и культуры им Льва Толстого/ кафедра русского языка и методики его преподавания | 14.10.2024 | выполнена |
Новости ДИС
06.09.2024
Обучающие мероприятия МТС Линк
26.08.2024
Обновления от МТС Линк
07.08.2024
Специальное предложение от Компании МТС Линк
02.08.2024
Обновление приложения Яндекс.Телемост
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
