Компетенции
Управление IT – проектами и бизнес - аналитика
Разработка высоконагруженных информационных систем и веб - разработка
Тех. обслуживание мероприятий и обеспечение функционирования компьютерного оборудования
Системное администрирование и поддержка вычислительной инфраструктуры
UX/UI - дизайн и интернет - маркетинг
Мы начали свое развитие с создания в Казанском государственном университете Проблемной лаборатории математического анализа и подземной гидромеханики в 1957 г.
Современное название «Департамент информатизации и связи» нам было присвоено в 2020 году.
ДИС является структурным подразделением, обеспечивающим поддержку информационных процессов, отвечающих за создание оптимальных условий для удовлетворения информационных и телекоммуникационных потребностей КФУ.
На данный момент наша структура состоит из 3-х центров, которые включают в себя 11 отделов и насчитывает более 70 сотрудников.
Техническая поддержка
Одним из важнейших направлений деятельности Департамента информатизации и связи КФУ является прием и обслуживание заявок сотрудников.
Если:
- у вас возникли проблемы при работе с компьютерной техникой, интернетом, информационными ресурсами университета;
- вам необходимо закупить компьютеры или программное обеспечение;
- вам необходимо разработать сайт или сервис.
Отдел примет вашу заявку и поможет в кратчайшие сроки решению вашей проблемы привлекая силы всех подразделений департамента.
Мулюков Рустем Ирекович
Начальник отдела технического сопровождения пользователей
Статистика обращений
Зарегистрированные
| Номер заявки | Тип заявки | Заявитель | Дата регистрации | Статус заявки |
|---|---|---|---|---|
| 18461 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Ошибка работы ИАС / Ошибка в другом модуле ИАС | КФУ / Институт фундаментальной медицины и биологии / Высшая школа биологии / Центр биологии и педагогического образования/ Кафедра биологического образования | 21.10.2025 | выполнена |
| 16444 | Предоставление информации по запросу | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр разработки ПО/ Отдел разработки и технического сопровождения интернет-портала КФУ | 25.09.2025 | выполнена |
| 16240 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования без технического сопровождения мероприятия (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра туризма и гостиничного дела | 23.09.2025 | выполнена |
| 16404 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра учета, анализа и аудита | 25.09.2025 | выполнена |
| 15350 | Телефония / Не работает устройство связи | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ директорат ИУЭФ | 11.09.2025 | выполнена |
| 16109 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Открытие и настройка доступа к модулям ИАС (П) / Открытие и настройка доступа к другому модулю ИАС (П) | КФУ / Институт социально-философских наук и массовых коммуникаций/ Директорат Института социально-философских наук и МК | 22.09.2025 | выполнена |
| 15414 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Выделение вычислительных ресурсов на кластере (П) | КФУ / НОЦ фармацевтики/ НИЛ Лаборатория по разработке лекарственных средств для терапии заболеваний, вызываемых резистентными микроорганизмами | 12.09.2025 | выполнена |
| 15022 | Яндекс / Предоставление доступа к Яндекс.Трекер | КФУ / Департамент информатизации и связи / Центр трансфера ИТ-технологий/ Отдел технического сопровождения пользователей | 08.09.2025 | выполнена |
| 16252 | Портал www.kpfu.ru / Предоставление доменного имени *.kpfu.ru (П) | КФУ/ специальный (коррекционный) детский сад для детей с расстройствами аутистического спектра МЫ ВМЕСТЕ ФГАОУ ВО К(П)ФУ | 23.09.2025 | выполнена |
| 15626 | Мультимедийное оборудование / Проведение видеоконференции (П) | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ Кафедра финансовых рынков и финансовых институтов | 15.09.2025 | выполнена |
| 15709 | Мультимедийное оборудование / Не работает | КФУ / Институт управления, экономики и финансов/ кафедра иностранных языков и профессиональной коммуникации | 16.09.2025 | выполнена |
| 16351 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в другом модуле ИАС | КФУ / Департамент образования КФУ/ Отдел организации приема абитуриентов | 24.09.2025 | выполнена |
| 16069 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Не работает компьютерная техника | КФУ / Дирекция социально-спортивных объектов КФУ/ Учебно-оздоровительный центр Яльчик | 22.09.2025 | выполнена |
| 16157 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 22.09.2025 | выполнена |
| 16389 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Изменение данных в ИАС / Изменение данных в модуле ИАС Студент / Представления и приказы в модуле ИАС Студент | КФУ / Юридический факультет/ Деканат юридического факультета | 25.09.2025 | выполнена |
| 14894 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Подготовительный факультет для иностранных учащихся/ Деканат подготовительного факультета | 05.09.2025 | выполнена |
| 13443 | Информационно-аналитическая система Электронный университет / Модификация ИАС / Модификация другого модуля ИАС | КФУ / Управление научно-исследовательской деятельности/ отдел молодежной науки | 14.08.2025 | выполнена |
| 16064 | Компьютеры, серверы, оргтехника / Ремонт оргтехники | КФУ / Институт управления, экономики и финансов / Высшая школа Открытый институт инновационного, технологического и социального развития/ кафедра инноваций и инвестиций | 22.09.2025 | выполнена |
| 16166 | Мультимедийное оборудование / Предоставление и настройка оборудования с техническим сопровождением мероприятия (П) | КФУ / Институт филологии и межкультурной коммуникации/ Центр сопровождения образовательной деятельности | 23.09.2025 | выполнена |
| 16443 | Модуль Сотрудник (Парус) в ЭУ / Ошибка при синхронизации должностей из ПП Парус во вкладку Сотрудник (ОТиЗ) | КФУ / Управление труда и заработной платы/ Отдел штатного расписания и заработной платы | 25.09.2025 | выполнена |
Новости ДИС
22.04.2025
Тест нового личного кабинета
04.03.2025
Поддержка филиала КФУ в г. Каир
31.01.2025
Новая сеть Wi-Fi KFU.FREE
29.01.2025
Функционал Команд в сервисе МТС Линк Чаты
Управление качеством
Уважаемые коллеги!
Если, в процессе выполнения заявки или по ее итогам, у вас есть вопросы, предложения или претензии, вы можете оставить свой комментарий с помощью, представленной онлайн – формы. Все ваши сообщения приходят напрямую директору департамента и руководителям профильных центров.
